Haberleşme, bir firmanın başarısını şekillendiren en kritik unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış iletişimde etkin bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken geliştirirken, müşteri memnuniyetine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin etkileşim işleyişlerini daha profesyonel ve etkin hale getiren ... https://www.pearltrees.com/backlinkone/item673129000